办事服务

江西省石城县为办事群众服务不间断

点击量:88888888    时间:2019-01-14

  近日,从外地匆忙赶回江西省石城县的陈先生来到该县社保中心服务大厅, 此时已经是中午11点56分。陈先生本想问问下午什么时候上班,如果不行改天再来。 让他没想到的是,窗口工作人员马上帮他办理了所需业务。

  据了解,从今年1月1日起,石城县人社局推出延时预约服务工作。无论是工作日的午休时间,还是双休日、节假日,群众都可以利用休息时间预约或直接来办理社保业务。

  该局通过召开动员大会、 谈话谈心等形式宣讲优化服务等公共政策, 增强工作人员的服务意识和大局意识。 他们实行延时服务,即中午不休息,合理设置岗位,科学安排班次,保障为办事群众服务不间断。同时,针对部门办件量不同的个人事项和法人事项或周期性较强的个人事项,采取轮流值守和增设临时窗口实行延时服务。 另外, 为切实方便办事群众, 中心对部分业务量大的窗口进行调整, 并设立专门的延时服务窗口, 确保工作不断档、 监管不缺位。(廖志坚)